JOBOMSCHRIJVING

Ben je gebeten door technologie?

Heb je kennis van computers, Windows 10, windows servers, Wifi, firewalls en/of Microsoft 365?

Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

• Als Helpdesk Engineer bied je de eerste hulp bij problemen van meer dan 250 organisaties.
• Je ondersteunt gebruikers met soft- en hardware problemen zowel telefonisch als via e-mail. Je stelt diagnoses bij IT-gerelateerde problemen en biedt ondersteuning op afstand.
• De configuratie en architectuur van informatiesystemen volg je op en je werkt ze bij naargelang de evoluties.
• Je optimaliseert computers en netwerken binnen ondernemingen.
• Je volgt technische documentatie op en actualiseert waar nodig.
• Indien nodig maak je gebruikershandleidingen en werkinstructies die bijdragen aan het verbeteren van je  productiviteit en processen en die van het team.
• Als Helpdesk Engineer bepaal jij de toegangsrechten en volg je ze op naargelang de karakteristieken van de gebruikers of diensten.

PROFIELOMSCHRIJVING

• Als Helpdesk Engineer koppel je jouw graduaat of bachelor diploma Toegepaste Informatica of Informaticabeheer met minstens 2 jaar ervaring. 
• Heb je geen diploma maar wel meer dan 5 jaar ervaring en honger om bij te leren? We ontvangen graag je CV. 
• Windows computers, servers, TCP/IP, switches, routers, firewalls, … schrikken je niet af.
• Een diepgaande kennis, teamspirit en doorzettingsvermogen zijn woorden die op je lijf geschreven zijn.
• Je werkt snel en proactief. Je durft ingaan op uitdagingen.
• Als Helpdesk Engineer spreek je vloeiend Nederlands en heb je een goede kennis van Engels. Heb je kennis van Frans? Dat is een plus!
• Ten slotte beschik je over een rijbewijs B.

AANBOD

• Techne IT Solutions biedt je een uitdagende functie met gevarieerde opdrachten binnen een groeiende en gedreven organisatie.
• Je komt terecht in een professionele en informele werkomgeving waar je collega’s klaarstaan om je te ondersteunen.
• Bij Techne IT Solutions moedigen we eigen initiatief aan en bieden onze werknemers vorming, opleidingen met de kans om certificaten te behalen en doorgroeimogelijkheden.
• In ruil voor je inzet en enthousiasme geniet je van een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, GSM, ….
• Bovenop je wettelijke vakantie van 20 dagen, krijg je 12 ADV dagen extra. Na een inwerkperiode heb je de mogelijkheid om flexibel en thuis te werken.